<

Sık Sorulan Sorular

1.       Hangi ülkelere kargo yapılmaktadır?

Ürünlerimiz başta Almanya olmak üzere Fransa, Hollanda, Avusturya ve Belçika ülkelerine gönderilebilir.

2.       Ürünlerinizde gümrük vergisi nasıl oluyor?

Ülkeye göre gümrük mevzuatı değişkenlik göstermektedir. Bulunduğunuz ülkenin gümrük mevzuatını araştırmanızı öneririz.

3.       Hangi kargo firmalarıyla çalışıyoruz?

NPublish Yayıncılık yurt dışı gönderimlerde standart ve hızlı kargo ile çalışmaktadır.

4.       Ürün satın alımlarında ödemeyi nasıl gerçekleştirebiliriz?

Ödemelerinizi kredi kartı ve havale ile yapabilirsiniz.

5.       Alışveriş sırasında kredi kartı bilgilerimle giriş sağlayacağım, güvenli olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Kredi kartı bilgileriniz 256 bit şifreleme ile güvendedir.

6.       Satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

Ürünleri 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

7.       Kitaplarınızda sözlük var mıdır?

Kitabın anlam bütünlüğünü bozmamak ve sayfa sayısını artırmamak için kitaplarımızda sözlük bulunmamaktadır. Dilerseniz sözlük ihtiyacınız için lügat kitabımızı inceleyebilirsiniz.

8.       Üye olmadan sipariş verebiliyor muyum?

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz.

9.       Ürün paketlemeleriniz nasıl oluyor?

Bütün ürünlerimiz su geçirmeyecek ve hasara uğramayacak şekilde özenle paketlenmektedir.

10.   Npublish Yayıncılık ile nasıl irtibat sağlayabilirim?

Soru, görüş, öneri veya siparişlerinizle ilgili bilgi almak için 0549 317 34 36 numaralı telefondan irtibat sağlayabilirsiniz. Ayrıca web sitemiz npublish.com üzerinden form doldurarak ya da facebook, instagram sayfalarımızdan da tarafımızda ulaşabilirsiniz.

11.   Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Sipariş verirken seçtiğiniz kargoya göre değişir. Express kargolarda 1-7 gün, ekonomik kargolarda ise 7-21 gün aralığında ürünleriniz ulaştırılır.

12.   Ürünlerinizin baskı kalitesi nasıl?

Ürünlerimiz birinci kalite hamurdan üretilmektedir.

13.   Kapıda ödeme ile sipariş verebilir miyim?

Yurt dışı satışlarında kapıda ödeme yoktur.

14.   Ürünler ne kadar sürede teslim ediliyor?

B2C VE DHL kargo firmalarında 1-7 gün, PTT kargo 7-21 gün aralıklarında teslim edilir.